如何通过合同条款保障工装售后责任

签合同，不只是签价格：工装售后责任的保障条款

采购合同常常写得详尽，却忽视了售后部分。其实，一份完善的售后条款，不仅能降低风险，还能让供应商更主动维护质量。

一、明确售后周期

建议设置不少于6个月的售后质保期。若为防护类工装，应延长至12个月，并注明“自然磨损不计入质保范围”。

二、返修与赔偿方式

条款中应明确：若发现批量质量问题，供应商须在7个工作日内无偿返修或补货。超期未解决，采购方有权从尾款中扣除相应金额。

三、售后联络机制

指定专人负责售后对接，并要求供应商在合同中提供售后联系人及电话，避免问题无人处理。

四、质量追溯责任

通过订单编号、生产批号与包装标签对应，形成追溯链路。此举有助于事后索赔与风险评估。